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    如何玩转公众号?微信公众号运营技巧!

    如何玩转公众号,微信公众号运营技巧 百恒网络 2019-06-17 335
      微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动,形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

      微信公众平台作为新媒体时代的工具,已经深入影响到大众的日常生活和阅读习惯。那么在如今的环境中如何玩转公众号呢?

      了解微信公众号


      1、公众号的类型


     ?。?)订阅号

      公众平台订阅号旨在为用户提供信息,适合企业组合和个人。

      每天可以群发一条信息,具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用,开放部分高级接口。

     ?。?)服务号

      公众平台服务号旨在为用户提供服务。适合于企业以及组织,并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息,具备客户管理功能,提供强大的产品功能服务,支持微信支付,构建电商体系,拥有微信全部高级接口。

     ?。?)企业号

      公众平台企业号,是公众平台的一种帐号类型,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。

      2、微信公众号的主要功能


     ?。?)基本设置

      首先设置账号头像,名称修改则需三思后行,一年只可以修改两次,同样微信号一年只可以改一次,账号介绍一年可修改5次,要突出公众号的类型和方向,此处可设置诱导关注。

     ?。?)自动回复

      自动回复非常重要,用途也很多。

      自动回复分为三类,被关注回复、收到消息回复和关键词回复。

      具有方便用户认知、引导用户互动、流量利用等作用。

     ?。?)自定义菜单

      自定义菜单也是用户与运营者互动的重要途经之一。

      主要满足粉丝需求和自身营销两大需求。

     ?。?)群发推送

      公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容。

      3、公众号的盈利模式


     ?。?)纯线上运营的微信公众号

      包括新媒体运营跟地方微信公号运营。

      新媒体运营通过优质内容输出,线上引流完成整个广告变现和相关业务变现。

     ?。?)线上网赚业务

      线上网赚主要是通过第三方平台进行变现。

     ?。?)OTO业务

      如教育培训,家政服务,开锁公司,跑腿公司这类在线下有一定的市场规模,有线下消费场景,需要通过微信公众号这样的工具做线上的引流,到线下的消费场景消费进而达到变现的目的。

      微信支付现在很好用,微信支付可以说已经把整个线上跟线下消费打通了,任何一家公司只需要做好微信引流就可以完成变现盈利。

     ?。?)微信公众号商城

      微商是一直伴随着微信生存的,微商的两个主要宣传阵地一个微信公众号,一个朋友圈。

      现在朋友圈为微商的限制比较大,正确运营微信公众号是微商的选择。

      这些大的微商企业都是通过微信公众号建立了比较完善的营销体系,代理体系和服务体系。

      公众号运营流程


      1、精准定位


      微信公众号的定位要从企业自身以及个人为出发点,企业或个人是做什么产品的,个人微信公众号自媒体能提供哪些支持,覆盖用户的特征,企业当下的规模后续的发挥在那规划等等都需要考虑进行。

      2、构建框架


      微信公众号提供了丰富的开源接口,企业或个人可以在微信上开发各种各样有趣的功能。

      主要包括关键词回复、首次关注回复、消息回复和自定义菜单4种基础栏目。

      3、内容规划


     ?。?)需求精准定位

      精准定位指定位商家的产品的消费群体,然后根据本人产品的消费群体特征设置软文的方向。

     ?。?)标题

      一个好的标题可以让用户毫无抵抗力地进入,因为在微信公众号的推送信息或者是朋友圈里,最先看到的是标题,甚至一篇文章的成功80%来源于标题的贡献。

     ?。?)内容

      文章内容则是加进影响读者置办意愿的重要方面,提供优质的内容尤为重要,遵循一定的用户习惯特点,可以站在用户的感受上写文章,引发用户的认同和分享。

     ?。?)排版

      对外展示的是自身品牌的形象,所以公众号排版也是很重要的,需要考虑用户的阅读习惯进行合理的排版。

      4、推广渠道的建设


      微信公众号是闭环生态,所以对于微信公众号来说,渠道推广甚至更为重要??梢韵雀菸⑿殴诤爬囱≡裆缜蛘咭酝缤乒阄诵牡囊恍┥缜厶?。而后可以考虑选择社交媒体以及自媒体,来衔接公众号进行具体推广渠道的建设。当然还有资源分享等其他渠道帮助推广。

      5、数据分析与总结


     ?。?)微信公众号的粉丝增长流失情况;

     ?。?)粉丝属性特征以及来源分析;

     ?。?)粉丝互动分析/活动统计分析;

     ?。?)图文推送统计分析。

      公众号运营技巧


      1、引流拉新


      微信公众号的粉丝和流量是非常重要的,有了粉丝和流量才能够转化成为经济。

      无论从投放还是优化和用户的每一次接触,从文章的内容、互动方式上做优化。

      为了刺激用户转发带来新的流量,也可以尝试一些组合的玩法,包括但不限于社群运营等方式。

      2、价值输出


      微信公众号不管是服务也好,产品也好。让客户认为微信公众号是有价值的,用户愿意自动帮你分享。这个微信公众号才是一个运营成功的微信公众号,微信公众号要有一个优秀的内容运营体系,可以持续生产优质内容。用户愿意帮你分享,这是做微信公众号的追求。

      3、留存转化


      企业和公司都是以营利为目的的,关注和阅读的人是流量源头。

      不论是内容运营,社区运营,还是产品运营,其终极目的还是为了留存和转化,所采取的运营方式只是为了终极目的而使用的手段。注重留存和转化才会带来营收。

      4、传播推广


      传播渠道较为宽泛,包括互联网,自媒体,网站、投稿、口碑传播、网红、直播、达人等。

      除了增加自身的曝光度,对公众号的长期稳定发展也有着深远的价值。

      公众号运营思考


      1、自我定位,明确目的


      首先自我定位,明确运营目的。

      对自己要运营的公众号,先要深入了解,只有深入了解才能设计出最合适的运营方案,才能把运营工作做的最好,效果发挥最大。

      2、隐私认识


      内容应该尊重?;ざ?、女性的隐私及人权。

      配图时使用公信力强的图片(截图),比如官媒、门户网站、当事人公开的图片信息。本人未公开过的、涉及隐私的内容(比如头像、姓名、昵称、电话帐号、个人信息等)应该打马赛克。

      3、价值认识


      用户的数量并不代表营销能力,用户的互动价值和关注价值是核心,创建与读者沟通更多的话题,让公众号活跃起来。

      4、品牌意识


      甚至再小的个体也要有自己的品牌。

      公众号营销就等于在做品牌形象,要把内容做好。

      高质量的内容会让很多人主动的转发,会形成病毒营销,而品牌意识的形成远不止促进内容优化,它对公众号的长期稳定发展也有着深远的价值。

      5、以敌为鉴


      分析同行或相关的帐号,通常同行才是最好的老师。

      知己知彼,百战不殆,重点去了解竞争对手的推广方式,好的经验,拿来学习借鉴,失败的地方要吸取教训。

      最主要的是要避免在推广的过程中互相冲突。
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