弊社は、個人情報保護の必要性を認識し、お客様からご提供戴いた個人情報を適切に管理・保護するために、個人情報保護の方針を定め、役員、社員に周知するとともに厳守するよう、厳重な体制のもと勤めております。
| 販売業者 |
|
株式会社 レビュー
|
| 代表者 |
|
代表取締役 吉野 晴彦
|
| 運営責任者 |
|
株式会社 レビュー 吉野 晴彦
|
| 所在地 |
|
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-54-7 KSビルヂング 8F
|
| 連絡先 |
|
TEL.03-5365-2462
FAX.03-5365-4338
|
| 商品代金以外の必要料金 |
|
消費税及び送料、代引手数料。分割払いご利用の場合は金利手数料。
|
| 不良品対応 |
|
良品の交換または状況によりメーカーによる直接対応。お客様センターまでご連絡下さい。
ただし、対応は７日以内にご連絡を頂いた場合のみ。
|
| 引き渡し時期 |
|
代金引換の場合はご注文後翌日から10日。
お振込の場合はお振込確認後2日から10日。
在庫・その他の理由で納期のかかる場合は別途ご案内致します。
|
| お支払い方法 |
|
銀行振込・代金引換、カード（ヤマト運輸コレクトサービス）、ショッピングクレジット、ＮＰ後払いサービス、NPカード決済、リースなど
|
| 個人情報の取扱について |
|
ご注文時にご連絡頂いた個人情報は一切外部への公開は致しません。また、弊社(株式会社レビュー)からの商品発送やキャンペーンなどの情報をお送りする用途以外には使用致しません。但し、ショッピングクレジットをご利用いただく場合は、ページ最下部の「個人情報取扱に関する同意」の通りとさせて頂きます。
尚、個人情報の削除・修正を希望される場合は「アローエイトお客様センター0120-282-234」までご連絡下さい。即時対応させて頂きます。
|
| 返品キャンセルについて |
|
交換・返品の必要が生じた際は、お客様センター0120-282-234までご連絡ください。事前にお電話でのご連絡無しでの商品返送はお受取出来ません。（お受取が出来ずそのままお客様にご返送される場合が御座います）
弊社からの商品出荷日から７日目までに弊社に到着するよう、お電話でのご連絡の上、ご返送下さい。
交換・返品がお受けできない場合
- 商品の到着が７日目以降になった場合
- ご開封又はご使用になられた商品
- 受注生産品
- その他一部セール企画等の販売品
お客様都合によるご返品の場合、送料及び決済手数料などの諸経費実費及びキャンセル事務手数料\3,000はお客様負担となります。
|
| 納品前のキャンセルについて |
|
キャンセルについて
１．商品が既に到着している場合
上記の「返品キャンセルについて」をお読みください。
２．商品が届いていない場合
Ａ.弊社から既に商品を発送している場合
送料及び、キャンセル料の実費を頂きます。
Ｂ.弊社から商品を発送していない場合
キャンセル料はかかりません。
|
| 返品送料等 |
|
お客様都合による返品の場合は送料・代金返還諸費用及びコレクト料金、分割払い利用の場合の取消手数料など発生した諸経費と事務手数料5250円をお客様の負担とさせて頂きます。
|
| ご同意事項 |
|
弊社は商品の販売を専門に行っている企業です。
お客様からのご注文や購入前の商品に関するご質問、ご相談を承っております。
ご納品後の商品に関するご質問・ご相談・使い方などは製造元・輸入元でのご対応となり、弊社ではご対応致しかねますので何とぞご了承下さい。
|
その他
（防犯面など） |
|
以下の文章は警視庁組織犯罪対策第３課からの防犯面での指導を参考に表記しております。
- クレーマー又は暴力団関係者様のご購入・お問合せ・ご来店・ご連絡は一切お断り申し上げて おります。
- 当社は通信販売の為、商品の説明・故障など何らかのトラブルなど如何なる場合もお客様のご自宅又は納品先、その他如何なる場所にもお伺いできません。すべてお電話・書面又はメールでの ご対応となります。またご来店はお受けいたしかねます。
- 当社の業務全般について如何なる場合も１万円以上の損害賠償責任は負いかねます。
- クレーマー又は暴力団関係者様と弊社が判断したお客様は一切のご対応をお断りすると同時に 警察へ通報致しますのでご了承下さい。
- 弊社の営業を妨害又は弊社の商品購入と関連性の少ない電話や弊社が過度と判断できるご対応 の回数はお断りすると同時に警察へ通報致しますのでご了承下さい。
- 当社のメール及び電話の会話はすべて自動録音となっており、その内容は警察の指導のもと即時開示できる状態にしておりますのでご了承下さい。
- 弊社業務全般に対する誹謗中傷のメール、インターネット上の書込みについては、即時警察へ通報し弊社顧問弁護団と協議の上、損害賠償等の法的な対処を行わせて頂きますのでご了承下さい。
- 商品に関するご説明等は商品販売の役務ではありませんのでご了承ください。
- 商品ご購入後のクレームは如何なる場合も、ご購入時に登録された本人様以外の代理の方とはご対応できませんのでご了承ください。また、匿名や弊社のお客様と確認できない方とのご購入後のご対応はできませんのでご了承ください。
|
クレジットのご利用を希望されるお客様は、弊社提携の信販会社、三洋電機クレジット株式会社、株式会社クオーク、三井（以下「提携信販」といいます。）のいずれかへの申込となります。お申込された場合、提携信販との取引の与信判断及び与信後の管理のために、お客様及び連帯保証人予定者（以下「お客様」といいます。）の個人情報を収集、利用することに同意をいただきます。また、提携信販が加盟する個人信用情報機関（以下「加盟機関」といいます。）及び当該機関と提携する個人信用情報機関（以下「提携機関」といいます。）に照会し、お客様の個人情報が登録されている場合には、割賦販売法第３９条及び貸金業の規制等に関する法律第３０条等により、お客様の支払能力の調査のために限り利用すること、並びにクレジット契約にかかわる客観的な取引事実が加盟機関に登録され、加盟機関及び提携機関の加盟会員により、お客様の支払能力の調査のために利用されることに同意していただきます。各個人信用情報機関に登録される内容・登録機関の詳細は下記の通りです。
